Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : Avril 2025
1. Présentation de la plateforme
Ajin3tik est une marketplace de services freelance dédiée au marché marocain. La plateforme met en relation des clients (acheteurs de services) et des freelances (vendeurs de services) résidant au Maroc.
2. Inscription et comptes
L'inscription est gratuite pour tous. Vous devez être âgé d'au moins 16 ans pour vous inscrire. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Toute activité effectuée depuis votre compte vous est imputée.
3. Services et commandes
Les freelances proposent leurs services librement et fixent leurs propres tarifs. Les clients passent commande et décrivent leurs besoins. Le paiement est réservé jusqu'à validation de la livraison. Ajin3tik prélève une commission de 10% sur chaque transaction.
4. Paiements et remboursements
Le paiement est effectué à l'avance par le client. Les fonds sont conservés en escrow jusqu'à validation. En cas de litige non résolu, Ajin3tik peut ordonner un remboursement partiel ou total après examen du dossier.
5. Contenu et propriété intellectuelle
Le freelance garantit que son travail est original et qu'il possède tous les droits nécessaires. À la validation de la livraison, les droits sont transférés au client. Tout contenu illégal ou portant atteinte à des droits tiers est interdit.
6. Comportement des utilisateurs
Il est interdit de contourner la plateforme pour effectuer des transactions directes. Tout comportement abusif, frauduleux ou harcelant entraînera la suspension du compte. La communication doit rester professionnelle et respectueuse.
7. Limitation de responsabilité
Ajin3tik agit en tant qu'intermédiaire et n'est pas responsable de la qualité des services fournis. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité des transactions mais ne garantissons pas l'absence de perturbations techniques.
8. Contact
Pour toute question relative aux CGU, contactez-nous à : legal@ajin3tik.com